SAC - Serviço de Atendimento ao Cidadão
| # | Tipo Solicitação | Total | Protocolado | Aguardando | Atendido | Indeferido | Respondido | NãoProcede | Baixado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | Indefinida | 2 | 3 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 1 | Reclamação | 766 | 446 | 3 | 265 | 0 | 50 | 2 | 0 |
| 2 | Sugestão | 8 | 5 | 0 | 1 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 3 | Denuncia | 42 | 22 | 0 | 14 | 1 | 2 | 3 | 0 |
| 4 | Solicitação de Serviços | 737 | 307 | 1 | 396 | 0 | 33 | 0 | 0 |
| 5 | Elogio | 79 | 0 | 0 | 79 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 6 | Outros | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 7 | Informação | 12 | 5 | 0 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 1649 | 788 | 4 | 763 | 1 | 88 | 5 | 0 |
| # | Assunto | Total | Protocolado | Aguardando | Atendido | Indeferido | Respondido | NãoProcede | Baixado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2 | Educação - diversos | 7 | 4 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 3 | Assistência Social | 23 | 7 | 0 | 13 | 1 | 2 | 0 | 0 |
| 5 | Asfalto danificado/buraco | 86 | 48 | 0 | 36 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 7 | Pronto Socorro / Santa Casa | 30 | 14 | 1 | 14 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 8 | Obras/Serviços - diversos | 31 | 12 | 0 | 16 | 0 | 3 | 0 | 0 |
| 12 | Quintal Sujo | 94 | 19 | 0 | 75 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 14 | Casa/imóvel abandonado | 85 | 15 | 0 | 69 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 17 | Macro III | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 19 | Serviço de Ambulância | 28 | 13 | 0 | 13 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 20 | Atendimento Odontológio | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 23 | Calçada/via obstruída | 3 | 2 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 25 | Inscrição Municipal | 19 | 14 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 28 | Medicamento/ fralda/ leite | 13 | 5 | 0 | 8 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 30 | Manutenção via de terra | 7 | 2 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 35 | Transporte Coletivo | 3 | 1 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 42 | Exames | 49 | 26 | 0 | 17 | 0 | 6 | 0 | 0 |
| 45 | Horta Comunitária | 2 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 46 | Perturbação/Atividade incômoda | 34 | 9 | 0 | 20 | 0 | 5 | 0 | 0 |
| 47 | Pernilongos/escorpiões/ratos/etc | 21 | 10 | 0 | 10 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 50 | Ocupação de área Pública | 11 | 8 | 1 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 52 | Trânsito | 32 | 17 | 0 | 9 | 0 | 6 | 0 | 0 |
| 53 | Sinalização de Trânsito | 21 | 12 | 0 | 7 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 58 | Animal/Aves em Maus Tratos | 108 | 70 | 1 | 34 | 0 | 3 | 0 | 0 |
| 60 | Poda/Erradicação de Árvore | 86 | 74 | 0 | 9 | 0 | 3 | 0 | 0 |
| 61 | DAEP lixo/ limpeza | 8 | 6 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 62 | Administração - diversos | 21 | 10 | 0 | 9 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 70 | Saúde - diversos | 34 | 16 | 0 | 13 | 0 | 4 | 1 | 0 |
| 71 | Assuntos EXTERNOS | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 80 | Praças Esportivas | 6 | 0 | 0 | 4 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 90 | Procon | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 96 | Cultura - diversos | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 98 | Vigilância Sanitária - Inspeção | 40 | 13 | 0 | 25 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 102 | Transporte Escolar | 5 | 2 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 114 | Desenvolvimento/Trabalho-diversos | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 117 | Conselho Tutelar | 7 | 2 | 0 | 4 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 126 | EMEF | 7 | 2 | 0 | 4 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 128 | Finanças - diversos | 5 | 3 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 131 | Bacia de concreto - esquina | 21 | 15 | 0 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 132 | Recapeamento/Pavimentação | 20 | 16 | 0 | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 133 | Bueiro | 13 | 9 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 137 | Sarjeta danificada/desnível | 25 | 19 | 0 | 5 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 138 | Iluminação Pública/energia CPFL | 71 | 2 | 0 | 69 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 141 | Macro II Farmácia | 3 | 2 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 159 | Cemitério | 10 | 2 | 0 | 7 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 162 | Defesa Civil | 9 | 3 | 0 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 165 | Fundo Social | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 166 | Alagamento/Escoamento água | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 169 | Identificação de rua/avenida | 7 | 5 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 175 | Iluminação praça/área pública | 45 | 31 | 0 | 13 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 194 | Poda/erradicação ilegal | 16 | 11 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 203 | Queimadas | 2 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 206 | Calçada - área da PMP | 7 | 5 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 212 | Maus tratos a idoso | 4 | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 214 | Creche - CEIM | 9 | 4 | 0 | 4 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 219 | EMEI | 7 | 5 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 240 | Instalação braço de luz/poste | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 246 | Caçamba | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 267 | Camelódromo | 10 | 8 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 268 | OBRAS Retirar entulhos/terra | 4 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 278 | Cirurgia | 19 | 11 | 0 | 7 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 279 | Agendamento médico Especialista | 50 | 28 | 0 | 19 | 0 | 3 | 0 | 0 |
| 281 | Água servida-descarte irregular | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 284 | Animal grande porte em via pública | 16 | 6 | 0 | 6 | 0 | 4 | 0 | 0 |
| 310 | Macro II - Farmácia Alto Custo | 3 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 312 | Banco do Povo | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 313 | Agricultura - diversos | 21 | 13 | 0 | 5 | 0 | 3 | 0 | 0 |
| 319 | Criação de aves e animais | 26 | 9 | 0 | 17 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 325 | EMURPE - diversos | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 331 | Zoonoses e Castração | 22 | 16 | 0 | 5 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 336 | Secretaria de Governo | 4 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 345 | Fiscal Obras/Posturas-diversos | 31 | 15 | 0 | 15 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 349 | Esporte | 17 | 3 | 0 | 12 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 351 | DAEP diversos | 12 | 5 | 0 | 5 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 352 | DAEP - Fiscalização | 10 | 6 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 362 | Cabos de internet caídos | 9 | 2 | 0 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 363 | IPTU / Tributos Municipais | 5 | 1 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 364 | Conduta funcionário da Saúde | 96 | 32 | 1 | 56 | 0 | 3 | 4 | 0 |
| 365 | Falta atendimento médico | 10 | 4 | 0 | 4 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 367 | Atendimento médico domiciliar | 5 | 1 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 368 | Falta organização/informação(Saúde) | 9 | 5 | 0 | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 370 | Atendimento telefônico (Saúde) | 8 | 7 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 374 | Finanças-Conduta de funcionário | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 375 | Terreno Público | 27 | 18 | 0 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 377 | Conduta de Servidor - Administração | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 378 | Medicamento da Assistência Social | 10 | 2 | 0 | 6 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 380 | Conduta de Servidor - Educação | 8 | 7 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 1649 | 788 | 4 | 763 | 1 | 88 | 5 | 0 |
| # | Secretaria | Total | Protocolado | Aguardando | Atendido | Indeferido | Respondido | NãoProcede | Baixado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Secretaria de Administracao | 25 | 12 | 0 | 11 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 2 | DAEP | 30 | 17 | 0 | 11 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 3 | Secretaria de Saude | 339 | 154 | 1 | 151 | 0 | 28 | 5 | 0 |
| 6 | Serviço Vigilância Epidemiológica | 203 | 45 | 0 | 155 | 0 | 3 | 0 | 0 |
| 7 | Secretaria de Educacao | 43 | 24 | 0 | 17 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 8 | EMURPE | 11 | 2 | 0 | 8 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 9 | Secretaria de Obras | 263 | 164 | 0 | 88 | 0 | 11 | 0 | 0 |
| 10 | Secretaria de Esporte | 23 | 3 | 0 | 16 | 0 | 4 | 0 | 0 |
| 11 | Secretaria de Desenvolvimento | 14 | 12 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 12 | Secretaria de Governo | 5 | 0 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 14 | Secretaria de Cultura | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 19 | Fundo Social | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 21 | Secretaria de Transito | 69 | 36 | 0 | 25 | 0 | 8 | 0 | 0 |
| 23 | Secretaria Assistencia Social | 27 | 9 | 0 | 15 | 1 | 2 | 0 | 0 |
| 24 | Secretaria de Agricultura | 152 | 117 | 0 | 29 | 0 | 6 | 0 | 0 |
| 25 | Secretaria de Financas | 12 | 6 | 0 | 5 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 26 | Fiscalizacao Obras Posturas | 123 | 50 | 1 | 62 | 0 | 10 | 0 | 0 |
| 31 | Santa Casa | 30 | 14 | 1 | 14 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 34 | Conselho Tutelar | 7 | 2 | 0 | 4 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 37 | Fiscalizacao de Rendas | 19 | 14 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 38 | CPFL | 71 | 2 | 0 | 69 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 47 | Defesa Civil | 9 | 3 | 0 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 50 | Centro de Controle Zoonoses | 130 | 86 | 1 | 39 | 0 | 4 | 0 | 0 |
| 53 | Serviço Vigilância Sanitária | 40 | 13 | 0 | 25 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 1649 | 788 | 4 | 763 | 1 | 88 | 5 | 0 |
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